【火爆】炎帝生物400客户服务呼叫中心语音平台

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2024年08月05日福多多

该平台具有来电客户信息展示、客户信息管理、工单管理、会员回访管理、短信平台、话务及业务报表统计和LED大屏展示等功能，实现了咨询、投诉、故障反馈、业务处理等一体化服务。

客服人员能够及时联系相关部门处理问题，并反馈给客户。此外，该平台还能够完美的和炎帝生物自有的会员系统和物流系统进行对接。炎帝生物客户服务呼叫中心语音平台上线运行后，能为商户提供综合性电话服务热线，让客服系统成为连接用户、方便用户、服务用户的绿色通道，

大大的提升了企业形象和客户服务质量。